به عبارت بهتر باید گفت که روح حاکم و اصلی بانکداری دیجیتال، خواست طرف همراه بانک یعنی مشتری است.

در این نوع از بانک داری، مشتری به عنوان سهم ویژه و ارزش افزوده بانک تلقی شده و به جای آنکه ، بانک در موقعیت سنتی خود از بالا به او بنگرد، در کنار او نشسته با وی همراه شده و خواست های او را طبق نیازهایش براورده می سازد.
 

منبع خبر: https://www.akhbarbank.com/news/81500/اجرای-پلت-فرم-های-جدید-دیجیتالی-بانک-ایران-زمین